有料老人ホーム「リールホーム学園前」（奈良県）

ヒヤリ・ハット対策に効果大

介護現場の生産性をいかに上げるか。その課題解決の一環として導入したのが「ココヘルパVcam」です。呼出時の「映像＋会話」で優先順位をつけてケアすることができ、サービスの質を向上させつつ、業務の効率化に役立っています。映像の機能は、ヒヤリ・ハット対策にも効果的です。以前、入居者が何かを飲み込んでしまい、苦しんだことがありました。通常、その原因は推測するしかありませんが、「Vcam」なら呼出前後の映像を確認することができ、トロミ粉を飲み込んだのが原因だと分かりました。原因究明や対策を立てるのに大変重宝しています。